Hume AI、音声の感情や特徴を直接判定する「Audio Decision API」公開
Hume AIは生の音声データを直接解析して感情や音の特徴を判定する「Audio Decision API」を発表した。文字起こしを介さず、「顧客が苛立っているか」「AI音声か」といった質問に構造化スコアで即答し、4万件の録音データを数分で検索できる。テキストには残らないため息やトーンをリアルタイムで捉えられるのが強みだ。
Hume AIは生の音声データを直接解析して感情や音の特徴を判定する「Audio Decision API」を発表した。文字起こしを介さず、「顧客が苛立っているか」「AI音声か」といった質問に構造化スコアで即答し、4万件の録音データを数分で検索できる。テキストには残らないため息やトーンをリアルタイムで捉えられるのが強みだ。